Resuelvo tus dudas
FAQs
Aquí te resuelvo las dudas más frecuentes.
¿Ofrecen actividades gastronómicas que podemos incluir en nuestros paquetes de viajes?
Sí, Lavetonia se adapta a las necesidades de la agencia para enriquecer y dar más valor al paquete, completando la experiencia desde el cáliz sensorial y gastronómico.
¿Qué incluye exactamente cada experiencia o cata?
Las catas incluyen 3 vinos con su maridaje correspondiente según la temática, la explicación apoyada en un juego aromático y un detalle de regalo para cada comensal. No se hacen catas solo con vino, siempre va acompañado de su maridaje.
¿Con cuánta antelación tengo que solicitar los servicios?
La reserva se ha de hacer como mínimo 1 semana antes de la fecha del servicio.
¿Ofrecen opciones personalizadas para adaptarse a las necesidades de diferente tipo de viajeros?
Por supuesto, Lavetonia adapta sus recursos a todo tipo de opciones siempre ofreciendo experiencias que cumplan su filosofía y la calidad requerida por su parte. Escríbeme y me pongo manos a la masa.
¿Cómo aseguran la calidad y la autenticidad de las experiencias?
La calidad de las experiencias está respaldada por los espacios donde se realizan las catas/talleres/Teambuliding. Y la autenticidad de las mismas por la elección de los productos elegidos para cada experiencia con la creatividad de presentación de sus platos, las técnicas de aprendizaje y la espontaneidad del discurso de la cata que no tiene tecnicismos.
¿Si soy particular que puedo reservar?
Puedes reservar todas las catas singulares desde 2 personas, cocina y cata y taller de vermú en Salamanca mínimo 8 personas.
En Madrid solo se realizan para grupos (Consultar disponibilidad y número de personas)
¿Qué tipos de experiencias gastronómicas ofrecen exactamente?
Teniendo en cuenta los mínimos de personas para cada experiencia:
- Catas, donde pongo a vuestra disposición varias opciones como ejemplo: (Vinos de Salamanca, vinos de mujeres vinícolas, espumosos, sake y un paseo por los viñedos españoles) Siempre acompañadas de maridaje, ya sea para almuerzos o cenas.
- Catas con taller culinario acorde a la temática de los vinos elegidos, por ejemplo: vinos italianos con taller de pasta fresca.
- Teambuliding donde pasar un buen rato en equipo mientras cocinan y conocen los vinos relacionados con la temática elegida, por ejemplo, vinos de Salamanca y preparación por equipos del hornazo típico charro.
- Asesoramiento en materia de turismo enológico, si tienen un grupo en Portugal podemos buscar una experiencia gastronómica cercana como una cata de vinos, la preparación de algún producto gastronómico típico o un restaurante significativo.
¿Cómo hago mi pedido?
Navega por nuestro menú y añade los productos que te interesen a tu cesta. Sigue las instrucciones para completar tu registro y tu pago de forma online. Una vez tu pedido se haya efectuado correctamente, recibirás un email de confirmación.
Si tienes dudas o quieres comentarnos algo sobre tu pedido puedes hacerlo a través del email hola@lavetonia.com o llamando al teléfono 625751861 de lunes a jueves de 15h00 a 19h00.
¿Hay un pedido mínimo?
No, puedes hacer tu pedido sea cual sea su importe. Solo debes tener en cuenta los gastos de envío (ver en el apartado POLÍTICA DE ENVÍOS)
¿Cuánto son los gastos de envio?
Pedidos inferiores a 45€ en productos, tienen un coste de 9,42€.
Para envíos a Canarias e Islas Baleares, envíanos tu propuesta de compra a hola@lavetonia.com y te enviaremos un presupuesto detallado ajustando el coste de envío correspondiente.
¿Puedo agregar productos a mi pedido una vez lo he realizado?
Sí, puedes añadir, cambiar o quitar lo que necesites siempre que el pedido no haya salido de nuestros almacenes. Si deseas hacer algún cambio en tu pedido, por favor, llámanos al 625751861 o escribirnos un email a hola@lavetonia.com.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar el pedido siempre que el pedido no haya salido de nuestros almacenes. Solo tienes que comunicárnoslo llamando al teléfono 625751861 o escribiéndonos un email a hola@lavetonia.com. Una vez cancelado, si el pago ya ha sido efectuado, procederemos a la devolución del importe, creación de un vale o cambio, según tus preferencias.
¿Tienes alguna pregunta más?
Si algo no te queda claro, consúltame. Estoy aquí para hacer que todo encaje como un maridaje perfecto.
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